TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Bienvenido a Salida Estudio.

Al visitar nuestro website, navegar por nuestras páginas o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este website es operado por Salida Estudio.

Los términos “nosotros”, “nuestro” y “Salida Estudio” se refieren a Salida Estudio.

2. USO DEL WEBSITE

El website deberá utilizarse únicamente para propósitos legales.

No está permitido utilizar su contenido, sistemas, imágenes o información con fines fraudulentos, ilegales o que puedan perjudicar a Salida Estudio o a terceros.

Podremos restringir el acceso cuando detectemos actividad fraudulenta, sospechosa o uso indebido.

3. PRODUCTOS

Nos esforzamos por representar nuestros productos de la manera más precisa posible.

Sin embargo, los colores pueden presentar variaciones debido a:

  • Pantallas.
  • Dispositivos.
  • Iluminación.
  • Fotografía.
  • Características de los materiales.

Las medidas publicadas pueden ser aproximadas.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Añadir un producto al carrito no garantiza su disponibilidad.

En circunstancias excepcionales puede ocurrir que un artículo se venda simultáneamente a través de otro canal antes de que el inventario digital se actualice.

5. PRECIOS

Los precios están expresados en dólares estadounidenses, salvo que indiquemos lo contrario.

Salida Estudio podrá modificar precios en cualquier momento.

Los cambios no afectarán órdenes ya completadas, excepto cuando exista un error evidente de publicación o procesamiento.

6. ERRORES DE PRECIO O INFORMACIÓN

Pueden ocurrir errores involuntarios relacionados con:

  • Precios.
  • Descripciones.
  • Promociones.
  • Inventario.
  • Disponibilidad.
  • Fotografías.
  • Variantes.
  • Códigos de descuento.

Si detectamos un error significativo antes del despacho, podremos contactar al cliente, corregirlo o cancelar el artículo afectado y devolver la cantidad correspondiente.

7. ÓRDENES

Salida Estudio podrá rechazar o cancelar una orden cuando existan circunstancias justificadas, incluyendo:

  • Falta de inventario.
  • Error evidente de precio.
  • Problemas de pago.
  • Información incompleta.
  • Sospecha razonable de fraude.
  • Uso indebido de promociones.
  • Órdenes duplicadas.

8. PAGOS

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el checkout.

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y contar con autorización para utilizar el método de pago seleccionado.

9. IMPUESTOS

Los impuestos correspondientes serán calculados cuando aplique.

10. PROMOCIONES

Los códigos promocionales:

  • No podrán combinarse salvo que indiquemos lo contrario.
  • No tienen valor en efectivo.
  • Pueden tener fecha de expiración.
  • Pueden excluir determinados artículos.
  • Podrán estar limitados a un uso por cliente.

11. VENTA FINAL

Los productos identificados como FINAL SALE / VENTA FINAL estarán sujetos a las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

12. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las solicitudes de cambio deberán realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de entrega del pedido, según conste en la información de rastreo del transportista.

Los cambios estarán sujetos a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Para cambios motivados por talla, color, estilo o preferencia personal, el cliente será responsable de todos los costos de envío correspondientes.

Los gastos de envío no son reembolsables.

Cuando se emita un crédito de tienda y posteriormente sea necesario realizar un nuevo envío, el costo de dicho envío será descontado del balance disponible del crédito.

La mercancía enviada de regreso permanecerá bajo responsabilidad del cliente hasta que haya sido recibida físicamente por Salida Estudio.

Salida Estudio no será responsable por paquetes de devolución perdidos, robados, dañados o que no sean entregados por la compañía de transporte seleccionada por el cliente.

Si la mercancía no es recibida, no podremos procesar el cambio o crédito correspondiente.

13. ENVÍOS

Todos los pedidos estarán sujetos a nuestra Política de Envíos.

Una vez que el paquete haya sido correctamente entregado al transportista, cualquier pérdida, robo, retraso o daño atribuible al manejo de dicha compañía deberá ser gestionado con el transportista correspondiente.

14. CANCELACIONES

Si deseas cancelar o modificar una orden, deberás comunicarte con nosotros lo antes posible.

No podemos garantizar cancelaciones una vez la orden haya comenzado a procesarse.

Una vez despachada, una orden no podrá cancelarse.

15. INFORMACIÓN DEL CLIENTE

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada.

Salida Estudio no será responsable por problemas ocasionados por errores suministrados por el cliente en:

  • Nombre.
  • Dirección.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Información de entrega.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo contenido del website de Salida Estudio, incluyendo:

  • Nombre comercial.
  • Logos.
  • Fotografías.
  • Videos.
  • Diseños.
  • Ilustraciones.
  • Gráficos.
  • Textos.
  • Conceptos visuales.
  • Material promocional.

es propiedad de Salida Estudio o se utiliza con autorización.

No podrá reproducirse, modificarse, publicarse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización previa.

17. SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro website puede utilizar servicios de terceros, incluyendo:

  • Procesadores de pago.
  • Transportistas.
  • Plataformas sociales.
  • Proveedores tecnológicos.
  • Servicios de marketing.

Cada proveedor podrá operar bajo sus propios términos y políticas.

18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Salida Estudio no será responsable por daños indirectos ocasionados por interrupciones tecnológicas, proveedores externos o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir derechos que legalmente correspondan al consumidor.

19. FRAUDE

Podremos cancelar órdenes que razonablemente aparenten ser fraudulentas o no autorizadas.

También podremos solicitar información adicional para verificar una transacción.

20. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Salida Estudio podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

La versión vigente estará disponible en nuestro website.

21. LEY APLICABLE

Estos términos estarán sujetos a las leyes y reglamentos aplicables en Puerto Rico y, cuando corresponda, a las leyes federales de los Estados Unidos.

22. CONTACTO

Para preguntas relacionadas con estos términos, utiliza la información de contacto publicada en nuestro website.

SALIDA ESTUDIO
San Juan, Puerto Rico