ENVÍO
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Los pedidos de Salida Estudio se procesan normalmente dentro de 1 a 3 días laborables luego de confirmarse el pago.
Los días laborables son de lunes a viernes y no incluyen sábados, domingos ni días feriados.
Durante períodos de alto volumen de órdenes, lanzamientos, promociones especiales, temporadas festivas, eventos especiales o circunstancias fuera de nuestro control, el tiempo de procesamiento puede extenderse.
El tiempo de procesamiento corresponde al período necesario para preparar y despachar la orden y no incluye el tiempo de tránsito de la compañía de transporte.
Una vez que el pedido sea despachado, el tiempo de entrega dependerá del destino, el método de envío seleccionado y la compañía de transporte.
El costo de envío será mostrado durante el proceso de checkout, antes de completar la compra.
El monto puede variar dependiendo de factores como:
- Destino.
- Peso y dimensiones del paquete.
- Cantidad de artículos.
- Método de envío seleccionado.
- Tarifas vigentes de la compañía de transporte.
Los costos de envío no son reembolsables, incluyendo aquellos relacionados con cambios por talla, color, estilo o preferencia personal.
Si el cliente solicita un cambio y debe realizarse un nuevo envío, será responsable del costo correspondiente.
Cuando el cliente tenga un crédito de tienda, cualquier costo de envío correspondiente a una nueva orden o cambio será descontado del balance disponible del crédito.
Si el crédito no cubre completamente la mercancía y el costo de envío, el cliente deberá pagar la diferencia antes de que el nuevo pedido sea procesado y despachado.
Los tiempos de entrega proporcionados por la compañía de transporte son estimados y pueden verse afectados por situaciones fuera del control de Salida Estudio, incluyendo:
- Alto volumen de paquetes.
- Temporadas festivas.
- Condiciones climatológicas.
- Emergencias.
- Interrupciones del servicio.
- Retrasos operacionales del transportista.
Esta disposición no aplica de la misma manera cuando el problema sea atribuible directamente a Salida Estudio, como un artículo incorrecto, un defecto de origen o cualquier otra situación para la cual corresponda otra solución conforme a las leyes y reglamentos aplicables.
Salida Estudio
San Juan, Puerto Rico.